CURSO GESTIÓN POR PROCESOS
Al finalizar el curso, el participante estará en condiciones de:
- Conocer los conceptos y fundamentos básicos del diseño y gestión de procesos.
- Identificar los diferentes macroprocesos, procesos y subprocesos y sus respectivas interacciones que se conforman dentro de las organizaciones.
Descripción
- La Norma ISO 9001:2015 y el principio de enfoque a procesos.
- Definiciones relacionadas a procesos.
- Tipos de procesos: estratégicos, de valor agregado y de apoyo.
- Representación graficas de mapas de procesos.
- Taller de mapa de procesos.
- Elementos de un proceso y su caracterización.
- Identificación de los procesos de la organización.
- Identificación y priorización de procesos.
- Diagramación de procesos (mapa de procesos, diagrama de flujo y análisis de procesos).
- Taller de diagrama de flujo de un proceso de valor agregado.
- Taller de ficha de caracterización.
- Aplicación de metodología PHVA.
Inversión
Profesionales y técnicos: Grupos de 5 Personas tendrán un Descuento del 10% Grupos de 10 Personas tendrán un Descuento del 15% El curso incluye documentación técnica especialmente preparada por el expositor.Participantes
A quien va dirigido el curso: • Jefes y coordinadores de área • Representantes de la dirección y gerentes de área • Personal encargado de la implantación del sistema de gestión de la calidad. • Personal encargado de la implementación de proyectos de Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing) • Personal encargado de la implementaciónExpositor
Profesionales con mas de años de experienciaDuración
Horas 16 HorasHorarios
- Lunes a viernes de 09 am a 05:00 pm horas.
- Lunes a viernes de 06 pm a 10:00 pm horas. Según acuerdo con el cliente.
