CURSO TECNICAS DE NEGOCIACION

Objetivo.

Que el participante, al finalizar el curso conozca las técnicas y herramientas para preparar, realizar y cerrar una negociación exitosa.

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Descripción

I. Introducción a las técnicas de negociación
1.1 Importancia de la negociación
1.2 ¿Qué es una negociación?
1.3 Tipos de negociaciones
1.4 Negociación de suma cero
1.5 Negociaciones favorables para ambas partes (ganar-ganar)
1.6 Negociación en fases
1.7 Negociación entre varias partes
1.8 Negociaciones intransigentes
1.9 Problemas especiales a negociar

II. Preparación para la negociación.
2.1 ¿Por qué debo prepararme para una negociación?
2.2 Pasos para preparar una negociación
2.3 Planear un buen resultado
2.4 Evaluar las necesidades e intereses
2.5 Identifique la mejor alternativa ante un acuerdo negociado (MAAN)
2.6 Determinar el precio de reserva
2.7 Evaluar las concesiones que se pueden hacer entre asuntos e intereses
2.8 Evaluar la mejor alternativa ante un acuerdo negociado de la contraparte
2.9 Evaluar los intereses de la contraparte
2.10 Prevenir el tema de la autoridad
2.11 Ejecutar una investigación previa de quién es y cómo actúa la contraparte
2.12 Prepararse para ser flexible durante la negociación

III. Comportamiento durante la negociación.
3.1 ¿Cómo inicio la negociación?
3.2 ¿En qué lugar me conviene hacer la negociación?
3.3 ¿A qué hora me conviene hacer la negociación?
3.4 Posturas y actitudes que deben evitarse durante la negociación
3.5 El control emocional durante la negociación
3.6 El lenguaje corporal y su significado
3.7 La escucha activa como base para la negociación
3.8 Uso de la información durante la negociación
3.9 El planteamiento de la primera propuesta
3.10 La construcción de una relación de negociación

IV. El cierre de la negociación.
4.1 ¿Cuál es el momento oportuno para cerrar la negociación?
4.2 Anticipar el cierre
4.3 Flexibilidad durante el cierre
4.4 Técnicas de disuasión
4.5 Escritura de acuerdos y condiciones

V. Conclusiones.

Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

Inversion

Profesionales y técnicos: 
Grupos de 5 Personas tendrán un Descuento del 10%
Grupos de 10 Personas tendrán un Descuento del 15%
El curso incluye CD con documentación técnica especialmente preparada por el expositor.

Participantes

A quien va dirigido el curso:

I. Supervisores
II. Jefes y gerentes de área

 

Expositor

Datos del Exponente

Ing. Januusz Ruiz Del Aguila:
Ing. en Industrias Alimentarias. Grado Lean Six Sigma Black Belt Por LSSI (Lean six sigma Institute EEUU)-Universidad del Pacifico.
Maestría en Ingeniería industrial. Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP).
Especialización en Sistemas De Gestión de la Calidad en Laboratorios de Ensayo y Calibración Según la ISO/IEC17025 (PUCP).
Especialización Avanzada en Ingeniería de la Calidad y Six Sigma Green Belt (PUCP).
Especialización Internacional en Lean Six Sigma Black Belt en la Universidad del Pacifico (UP).
Entrenamiento en MINITAB 18- Software estadístico de Aplicación a la Ingeniería de la Calidad y Six sigma( MINITAB Inc.-Mexico) Implementación y Auditorias 5S Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP)

Experiencia en:
– Sistemas de Gestión ISO 9001, ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17020, 5S y Lean six sigma.
– Auditorias ISO 9001, ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17020 y 5S.
– Desarrollar e Implementar métodos de ensayo fisicoquímicos e Instrumentales (HPLC, UV, DUMAS, EAA) en Alimentos.
– Implementación de la ISO/IEC 17025 en laboratorios de ensayo y calibración de primera, Segunda y tercera parte.
– Implementación y Acreditación de la ISO/IEC 17020 en Organismos de inspección.
– Acreditación de métodos de ensayo físico químicos y Instrumentales (HPLC, GC, EAA, IC, ICP, UV, FIMS, DUMAS), en Alimentos, aguas, suelos, Lodos, sedimentos, aires y emisiones con la Norma ISO/IEC 17025.
– Análisis de datos , Control Estadístico de Procesos , Aseguramiento de la calidad de resultados , Determinación de Incertidumbre y Validación de métodos de ensayo con Minitab 18.
– Muestreo Isocinetico (EPA 40 Method 5), Calibración de PM10 y Muestreador Isocinetico.
– Metrología en las magnitudes de Masa, Volumen y Temperatura .

Duración

12 horas.

Horarios

Horarios
Lunes a viernes de 09 am a 05:00 pm horas.
Lunes a viernes de 06 pm a 10:00 pm horas.
Según acuerdo con el cliente.

Certificación

Será entregado un CERTIFICADO DE ASISTENCIA O APROBADO a nombre de EX SCIENTIA VERITAS Y LA CERTIFICADORA INTERNACIONAL INGRAIN STANDARD ASSESSMENT LLP para lo cual se requiere una asistencia mínima del 80%.

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