CURSO COSTOS DE LA CALIDAD
Al finalizar el curso, el participante estará en condiciones de:
- Identificar los conceptos y factores de los costos de la calidad relacionada con la implementación y mejora de la calidad en una empresa u organización.
- Aplicar las herramientas y técnicas necesarias para la identificación y gestión de los costos de la calidad, valorando la importancia de realizar mediciones de los costos de la elaboración de un producto o la presentación de un servicio en cualquier ámbito laboral.
Descripción
- Introducción:
- Concepto de costos de la calidad
- Evolución del concepto de los costos de la calidad
- Economía de la calidad:
- Objetivos y metas de un sistema de costo de la calidad.
- Relación de calidad / contabilidad, costos de prevención, costos de evaluación, costos por fallas, costos totales de la calidad. Elementos de los costos de la calidad, bases de los costos de la calidad.
- Sistemas de costo de la calidad.
- Utilización de los costos de la calidad.
- Mejora continua y los costos de la calidad: programas de mejoramiento, detección de las áreas problema, análisis de tendencias, análisis de Pareto, ISO 9000 y los costos de la calidad, Six Sigma y los costos de la calidad.
