CURSO AUDITORES INTERNOS EN LA NORMA ISO 14001 2015

Descripción

Introducción
– La familia de normas ISO 14000
– Semejanzas entre ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015
– El ciclo PHVA
– Palabras clave para la correcta interpretación

2. Objeto y campo de aplicación

3. Términos y definiciones

4. Contexto de la organización.
– Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
– Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental
– Sistema de gestión ambiental

5. Liderazgo
– Liderazgo y compromiso
– Política ambiental
– Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

6. Planificación
– Acciones para abordar riesgo y oportunidades
– Generalidades
– Aspectos ambientales
– Requisitos legales y otros requisitos
– Planificación de acciones
– Objetivos ambientales y planificación para lograrlos

7. Apoyo
– Recursos
– Competencia
– Toma de conciencia
– Comunicación
– Información documentada
– Control de la información documentada
– Control operacional
– Preparación y respuesta ante emergencias

8. Operación
– Planificación y control operacional
– Preparación y respuesta ante emergencias

9. Evaluación del desempeño
– Seguimiento, medición, análisis y evaluación
– Evaluación del cumplimiento
– Auditoría interna
– Programa de auditoría interna
– Revisión por la dirección

10. Mejora
– Generalidades
– No conformidad y acción correctiva

11. Planeación de auditorías con base en ISO 19011: 2018
– Selección del criterio de auditoría
– Objetivos de la auditoría
– Tipos de auditores
– Selección del equipo auditor
– Uso de expertos técnicos
– Auditorías de primera, segunda y tercera parte
– Principios de la auditoría
– Las etapas de la auditoría
– Tareas del auditor líder
– Estimación de días auditor
– Contenido de un plan de auditoría

12. Reuniones de apertura
– Objetivo de la reunión de apertura
– La presentación de los miembros del equipo
– Enfoque positivo en la reunión de apertura
– Confirmación de horarios y actividades
– Procedimientos de seguridad
– Arreglos para reuniones y espacios de trabajo

13. Desarrollo de auditorías
– Determinación de la factibilidad
– Medios de comunicación oficial
– Buenas prácticas al identificar no conformidades
– La función de los guías y observadores
– Revisión de instalaciones
– Técnicas para obtener información
– La independencia de los auditores

14. Hallazgos de auditoría y muestreo
– Tipos de evidencia
– Tipos de hallazgos
– Selección del tamaño de muestra
– Selección del personal a entrevistar
– Selección de áreas a observar
– Fuentes de información para la auditoría
– Buenas prácticas al auditar
– Recomendaciones para entrevistar
– Errores comunes al auditar

15. Reuniones de cierre
– Reunión de auditores previa al cierre
– Redacción de no conformidades
– Clasificación de hallazgos
– Propósito de la reunión de cierre
– Fortalezas y debilidades en la reunión de cierre
– Agenda típica de una reunión de cierre
– Manejo de objeciones en la reunión de cierre

16. El reporte de la auditoría
– Objetivo del reporte de auditoría
– Características de un buen reporte
– El tiempo de entrega del reporte
– Contenido típico de un reporte de auditoría