CURSO 8 DISCIPLINAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS(8D)

Objetivo.

Conocer y aplicar de forma sistemática la metodología de las 8 Disciplinas; con el fin de llevar a cabo el
análisis y solución de problemas, tomando las decisiones adecuadas para disminuir fallas y evitar la reincidencia de sus causas.

 

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Descripción

1. Introducción
– Qué son las 8 Disciplinas (8D’s)
– El enfoque de procesos
– Relación de las 8 D´s con los sistemas de gestión
– El ciclo de la mejora continua
2. Fases de las 8 disciplinas
– D1 Establecer un equipo de trabajo para la solución de un problema
– D2 Planteamiento y definición el problema
– D3 Desarrollar acciones de contención (corrección – solución temporal)
– D4 Análisis y definición de la causa raíz del problema
• Métodos de identificación de causa raíz
– D5 Definición y selección de las acciones correctivas permanente
– D6 Implementación y seguimiento de las acciones correctivas
– D7 Prevención de la reincidencia de las causas
– D8 Reconocimiento a las aportaciones del equipo de trabajo
3. Seguimiento y medición de resultados
– Planes de acción
– Indicadores
– Retroalimentación