• Líderes y gerentes de proyecto
• Gerentes de área, jefes, supervisores y coordinadores
• Personal encargado de la Planeación estratégica de la empresa
Será entregado un CERTIFICADO DE ASISTENCIA O APROBADO a nombre de EX SCIENTIA VERITAS y la certificadora Internacional QA CERTIFICATION SERVICES para lo cual se requiere una asistencia mínima del 80%.
Profesionales y técnicos: S/. 600
Grupos de 5 Personas tendrán un Descuento del 10%
Grupos de 10 Personas tendrán un Descuento del 15%
El curso incluye CD con documentación técnica especialmente preparada por el expositor.
Lunes a viernes de 18:00 a 22:00 horas.
Según acuerdo con el cliente.
Ubicación: Pueblo Libre
Dirección: Calle Ángela Podestá Peschiera 115
Teléfonos: 945529944 / 947051913/ 950025902
Coordinadora: Blga. Elizabeth Silvestre Almerón
Correos Electrónicos:
[email protected]
[email protected]
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[email protected]
Cta. Corriente Banco Continental BBVA: 0011-0356-0100027662
CCI Cuenta Interbancaria BBVA : 011-356-000100027662-34
Detracción Cta Corriente Banco de la Nación: 00-046-150171
1. Introducción y definiciones
• La importancia de la planeación estratégica
• El Balanced Scorecard como sistema de planeación estratégica
2. Planeación estratégica
• Concepto
• Antecedentes
• Elementos que componen la planeación estratégica
• Beneficios
• Misión y visión de la empresa
• Análisis FODA
3. Balanced Scorecard
• Perspectiva financiera
• Perspectiva del cliente
• Perspectiva de procesos internos
• Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
4. Construcción del Balanced Scorecard
• Implementación del Balanced Scorecard
• Método de los nueve pasos al éxito
• Los errores más comunes al definir objetivos
• Brechas en la gestión de la estrategia
• Defectos en la estructura y en la organización
5. Conclusiones
Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios prácticos
Al finalizar el curso, el participante será capaz de desarrollar un Balanced Scorecard que le permita mejorar la
administración de sus procesos.