11.15 Curso Indicadores de Gestión con Balanced Scorecard
Objetivos
- Al finalizar el curso, el participante estará en condiciones de:
- Plantear indicadores que se alineen a los objetivos estratégicos de la organización.
- Implementar un Cuadro de Mando Integral (CMI).
- Diseñar, implementar y monitorear indicadores de gestión bajo la perspectiva del Balance
Scorecard.
- Sistema de control y medición:
- Tablero de control gerencial.
- Los niveles de indicadores de gestión.
- Medición
- Indicador
- Necesidad de medición.
- Casos de empresas.
- Indicadores:
- Características.
- Formulación y difusión de indicadores.
- Medición e interpretación de indicadores.
- Medición del desempeño.
- Tipos de indicadores de gestión. Ejemplos
3.Estrategia, planificación y ejecución: - Requisitos para el diseño de indicadores.
- Alineando los indicadores al planeamiento estratégico.
- Introducción al Balance Scorecard (BSC)
- Cuadro de Mando Integral ( CMI)
- Casuística.
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20 horas