
9.23 Curso Solución de Problemas y la Mejora Continua
Objetivos
- Al finalizar el curso, el participante estará en condiciones de:
- Utilizar las herramientas básicas de la calidad para mejorar los procesos.
- Conocer y aplicar los diversos modelos para la mejora continua.
- Aplicar las herramientas gerenciales de la calidad para la mejora continua.
- Identificar las actividades que no generan valor agregado, minimizar el trabajo para aumentar su calor y reducir las oportunidades de defectos y errores.
- Herramientas básicas de la calidad:
- Diagrama de Pareto
- Diagrama causa-efecto.
- Histograma
- Diagrama de dispersión.
- Lista de verificación.
- Modelos de mejora continua:
- Plan – Do – Check – Act ( PDCA).
- kaizen
- Mejora y brecha incremental.
- Six Sigma.
- Herramientas de dirección básica de calidad:
- Diagrama de afinidad.
- Diagrama de relaciones.
- Diagrama de árbol.
- Diagrama matricial.
- Matriz de priorización
- Grafica de programa de decisión de procesos.
- Diagrama de flechas o redes.
- Lean:
- Kanban
- Justo a tiempo.
- Programa 5´S.
- Flujo continuo de manufactura.
- Value Stream Mapping.
- Poka – Yoke.
- Mantenimiento productivo total.
- Profesionales con mas de 15 años de experiencia en la industria.
20 horas