4.7 Curso Taller Acciones Correctivas

1. Introducción y generalidades
2. Definición de acción correctiva y preventivas
3. Diferencia entre causa raíz y causa aparente
4. Diferencia entre medida de contención, corrección, acción correctiva y acción preventiva
5. Identificación y definición de problemas
6. Herramientas y técnicas para delimitar problemas
7. Las 8 disciplinas como herramienta para aplicar las acciones correctivas
8. ¿Qué pasos debo seguir para aplicar las 8 disciplinas?
9. ¿Cómo integro el equipo de expertos que analizarán y resolverán el problema?
10. ¿Cómo defino el problema?
11. Aplicación de la técnica 5W
12. ¿Cómo implemento la medida de contención?
13. ¿Cómo implemento la corrección?
14. Herramientas para identificar la causa raíz de un problema
15. ¿Cómo identifico la causa raíz de un problema?
16. Aplicación correcta del Brainstorm o tormenta de ideas
17. Pasos para realizar una tormenta de ideas
18. Errores comunes en la tormenta de ideas
19. Aplicación del diagrama de Ishikawa
20. ¿Qué es el diagrama de Ishikawa?
21. Las 6 M en el diagrama de Ishikawa
22. Consideraciones para usar el diagrama de Ishikawa
23. Aplicación de la técnica 5 ¿Por qué?
24. ¿Para qué sirven los 5 por qué?
25. ¿En qué consisten los 5 por qué?Condiciones necesarias para aplicar el 5 ¿Por qué?
26. Errores comunes en la aplicación del 5 ¿Por qué?
27. Aplicación de acciones correctivas y verificación de la efectividad
28. ¿Cómo determino las acciones correctivas?
29. ¿Cómo elijo las acciones correctivas que debo implementar?
30. ¿Qué hago para prevenir la recurrencia de los problemas?
31. ¿Cómo puedo verificar la efectividad de las acciones correctivas?
32. Conclusiones

• Profesionales con mas de 15 años de experiencia en la industria.

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