11.1 Curso Técnicas de Negociación

• 1.Introducción a las técnicas de negociación
• Importancia de la negociación
• ¿Qué es una negociación?
• Tipos de negociaciones
• Negociación de suma cero
• Negociaciones favorables para ambas partes (ganar-ganar)
• Negociación en fases
• Negociación entre varias partes
• Negociaciones intransigentes
• Problemas especiales a negociar
• Preparación para la negociación
• ¿Por qué debo prepararme para una negociación?
• Pasos para preparar una negociación
• Planear un buen resultado
• Evaluar las necesidades e interesesIdentifique la mejor alternativa ante un acuerdo negociado (MAAN)
• Determinar el precio de reserva
• Evaluar las concesiones que se pueden hacer entre asuntos e intereses
• Evaluar la mejor alternativa ante un acuerdo negociado de la contraparte
• Evaluar los intereses de la contraparte
• Prevenir el tema de la autoridad
• Ejecutar una investigación previa de quién es y cómo actúa la contraparte
• Prepararse para ser flexible durante la negociación
• Comportamiento durante la negociación
• ¿Cómo inicio la negociación?
• ¿En qué lugar me conviene hacer la negociación?
• ¿A qué hora me conviene hacer la negociación?
• Posturas y actitudes que deben evitarse durante la negociación
• El control emocional durante la negociación
• El lenguaje corporal y su significado
• La escucha activa como base para la negociación
• Uso de la información durante la negociación
• El planteamiento de la primera propuesta
• La construcción de una relación de negociación
• El cierre de la negociación
• ¿Cuál es el momento oportuno para cerrar la negociación?
• Anticipar el cierre
• Flexibilidad durante el cierre
• Técnicas de disuasión
• Escritura de acuerdos y condiciones
• Conclusiones.
  Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

Profesionales con mas de 15 años de experiencia en la industria y laboratorios acreditados

12 horas